Lubukbasung, (ANTARA) - Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Agam, Sumatera Barat meluncurkan inovasi "Pak Dewa" atau pelayanan administrasi kependudukan dengan WhatsApp dalam mempermudah warga mengurus dokumen mereka saat wabah Corona Virus Disease (COVID-19).
"Inovasi ini sudah diaktifkan semenjak Senin (30/3)," kata Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Agam, Misran di Lubukbasung, Rabu.
Ia mengatakan inovasi itu dalam rangka mengurai kerumunan warga saat mengurus dokumen kependudukan di Kantor Disdukcapil setempat.
Selain itu menghindari tatap muka antara warga dengan petugas pelayanan di Kantor Disdukcapil Agam dalam mencegah wabah COVID-19.
Untuk mengurus KTP-el, tambahnya, warga bisa mengases melalui WhatsApp dengan nomor 082171918392, pengurusan akte kelahiran, akte kematian, akte perkawinan dan lainnya dengan nomor 082171918393.
Sementara pengurusan pecah kartu keluarga, perbaikan data dan penambahan pengurangan anggota dengan nomor 082171918394, surat pindah dan update data dengan nomor 0821 7191 8395.
Warga mengirimkan dokumen berupa foto ke nomor yang telah disediakan sesuai dengan syarat untuk pengurusan.
Petugas akan mencetak dokumen administrasi kependudukan itu dan nomor telpon pemohon akan dihubungi petugas.
"Petugas akan membuat janji dengan pemohon kapan dokumen itu dijemput apakah ke Kantor Disdukcapil di Lubukbasung atau Belakang Balok, Kota Bukittinggi," katanya.
Ia menambahkan, pelayanan pengurusan administrasi di kantor nagari atau desa adat tetap dilakukan dalam melayani warga yang tidak memiliki android.
Namun petugas nagari bisa melakukan pengurusan dokumen itu dengan inovasi Pak Dewa. Petugas mengirimkan berkas melalui WA ditambah surat tugas dan surat kuasa.
"Kita mempermudah pelayanan pengurusan administrasi kependudukan dan urusan administrasi hanya yang bersifat urgent atau sangat penting saja," katanya. (*)
Berita Terkait
Pemkab Tanah Datar terus tingkatkan pelayanan administrasi kependudukan di Nagari
Minggu, 31 Maret 2024 12:21 Wib
Pemkab Pasaman Barat mulai terapkan identitas kependudukan digital
Senin, 19 Februari 2024 20:09 Wib
Jumlah penduduk Pasaman Barat capai 445.439 jiwa pada awal 2024
Rabu, 17 Januari 2024 17:01 Wib
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Tanah Datar raih penghargaan Dukcapil Prima Award dari Kemendagri
Rabu, 25 Oktober 2023 11:28 Wib
Angka kelahiran di Padang Panjang meningkat
Selasa, 15 Agustus 2023 18:16 Wib
Solok Selatan uji publik standar penerbitan dokumen kependudukan
Rabu, 26 Juli 2023 15:09 Wib
Disdukcapil Pasaman Barat intensifkan pelayanan keliling ke nagari
Jumat, 7 Juli 2023 18:15 Wib
Disdukcapil Agam terbitkan ratusan administrasi kependudukan selama Lebaran
Minggu, 30 April 2023 12:21 Wib