Pulau Punjung, (Antara Sumbar) - Wakil Bupati Dharmasraya, Sumatera Barat, Amrizal mendorong jajaran Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Sungai Dareh untuk mencapai pelayanan maksimal yang dibuktikan dengan tingkat kepuasan yang dirasakan oleh masyarakat.
"Selama ini kita masih banyak menerima keluhan-keluhan masyarakat dan belum terselesaikan. Ini perlu diminimalisir dengan meningkatkan pelayanan agar masyarakat merasa puas," katanya di Pulau Punjung, Selasa.
Menurut dia, memberikan pelayanan secara maksimal kepada masyarakat harus diimplementasikan apalagi RSUD sudah menjadi badan layanan umum daerah (BLUD).
Sebab, implementasi perubahan rumah sakit menjadi BLUD haruslah memberikan kepastian mutu dan kepastian biaya menuju pada layanan kesehatan yang lebih baik.
"Jadi tidak ada lagi petugas kesehatan yang tidak memahami tugasnya, apalagi menjawab pertanyaan keluarga pasien seenaknya," ujarnya.
Wabup memahami kendala kekurangan personel dan anggaran yang dialami oleh RSUD saat ini, yang dinilai menjadi penyebab belum optimalnya pelayanan kepada masyarakat.
Menurut dia, hal demikian jangan dijadikan pembenaran bagi petugas untuk mengurangi layanan kepada masyarakat.
"Saya harap secara bertahap benahi pelayanan rumah sakit kita, kalau belum ditunjang dengan anggaran maksimal, paling tidak maksimalkan segala potensi yang ada," katanya.
Laporan mengenai keluhan masyarakat sering ia terima dari masyarakat, misalnya ada keluarga pasien yang mengeluhkan belum meratanya tenaga kesehatan pegawai negeri sipil dalam pergantian shif kerja malam dan siang.
"Saya dapat informasi, kebanyakan dokter dan petugas kesehatan yang berstatus PNS bekerja pada shift pagi. Sedangkan tenaga honorer sering dilepas pada shif malam," tambahnya.
Ia menyarankan, shif kerja petugas yang berstatus PNS atau perawat senior mestinya dibagi rata sehingga pelayanan pada malam hari dapat maksimal.
"Jadi para perawat senior dapat memberikan pembelajaran kepada perawat-perawat baru, karena perawat senior ini sudah memiliki cukup pengalaman," katanya. (*)
Berita Terkait
Polres Dharmasraya tangkap pelaku penggelapan sepeda motor
Kamis, 9 Mei 2024 15:25 Wib
KPU Dharmasraya terapkan tes tertulis berbasis komputer bagi calon PPK
Minggu, 5 Mei 2024 14:42 Wib
KPU Dharmasraya butuh 156 PPS untuk Pilkada
Sabtu, 4 Mei 2024 15:29 Wib
KPU Dharmasraya terapkan tes tertulis berbasis komputer bagi calon PPK
Sabtu, 4 Mei 2024 15:26 Wib
Bawaslu Dharmasraya : 33 panwaslu "exiting" memenuhi syarat
Sabtu, 4 Mei 2024 15:24 Wib
KPU Dharmasraya terima dana hibah Rp21 miliar untuk Pilkada
Jumat, 3 Mei 2024 18:09 Wib
Kapolres Dharmasraya jadi inspektur peringatan Hardiknas
Kamis, 2 Mei 2024 14:50 Wib
Polisi tangani mayat seorang wanita di rumahnya di Dharmasraya
Senin, 29 April 2024 15:02 Wib