Payakumbuh (ANTARA) - Wali Kota Payakumbuh, Sumatera Barat Riza Falepi meminta agar perayaan HUT ke-41 Perumda Air Minum (PAM) Tirta Sago menjadi momentum untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan yang lebih maksimal kepada pelanggan.
"Alhamdulillah saya bersama jajaran direksi, Dinas PU, dan pegawai disini sama-sama berjuang untuk PAM Tirta Sago yang lebih baik. Untuk Sumbar kita (PAM Tirta Sago) termasuk yang baik," kata Riza usai menghadiri perayaan HUT ke-41 PAM Tirta Sago Kota Payakumbuh di Payakumbuh, Selasa.
Hadir dalam kesempatan itu Kepala Sumber Daya Air dan Bina Konstruksi (SDA-BK) Sumbar Fathol Bari, Sekda Kota Payakumbuh Rida Ananda, Kadis PUPR Kota Payakumbuh Muslim, dan sejumlah unsur Forkopimda.
Meski sudah termasuk yang terbaik, kata dia, PAM Tirta Sago harus menjadi lebih baik sehingga terus berbenah menutupi kekurangan yang ada saat ini.
"Perlu berbenah lebih jauh dan melayani masyarakat semaksimal mungkin seperti kesadaran bersama menyelesaikan keluhan masyarakat, kebocoran, dan pemberian layanan yang cepat," ujarnya.
Sementara itu Dirut PAM Tirta Sago Kota Payakumbuh Khairul Ikhwan mengatakan perayaan HUT ke-41 ini memang menjadi momentum evaluasi diri bagi internal perusahaan tersebut maupun bagi pelanggan.
"Pertama itu sebagai evaluasi diri. Selanjutnya kebersamaan dengan pelanggan, senior, pensiunan dan pemangku kepentingan, dan pemberian reward bagi pelanggan untuk yang bayar tagihan di awal waktu," kata dia.
Ia mengatakan perayaan ini juga harus sama-sama dimanfaatkan oleh semua pihak termasuk pelanggan agar semuanya bersatu dan bersinergis untuk membesarkan PAM Tirta Sago
Seperti tagihan pembayaran yang diharapkan tidak ada lagi yang telat atau menunggak karena angka tunggakan cukup besar meskipun sudah ada perbaikan dari tahun sebelumnya.
"Pemberian reward kepada pelanggan yang membayar tepat waktu ini menjadi salah satu upaya untuk mengurangi penunggakan dan membuat pelanggan lebih termotivasi membayar tepat waktu," ujarnya.
Sembari berjalan ini permasalahan yang ada memang akan diperbaiki, salah satu prioritas untuk menambah volume dan debit air, serta mengurangi kebocoran.
Ia mengatakan salah satu kecamatan yang masih sulit air itu Payakumbuh Barat sementara untuk daerah yang lain sudah mulai ada perbaikan.
"Permasalahannya itu debit air, jauh, dan ada jaringan yang tumpang tindih ini yang akan kita selesaikan. Kita terus berbenah untuk mewujudkan PAM Tirta Sago yang bersih airnya bersama pelanggan menuju perumda unggul," kata dia.
Selain itu pihaknya sudah menyampaikan kepada SDA dan BK Provinsi Sumbar untuk membantu mengeluarkan rekomendasi teknis untuk di Batang Tabik.
"Serta dukungan biaya untuk WTP yang target kita itu produksinya bisa lebih maksimal sehingga membantu juga menyelesaikan permasalahan debit air," kata dia.
Berita Terkait
Erman Safar optimis perkuat koalisi Parpol menangkan Pilkada Bukittinggi
Minggu, 5 Mei 2024 7:49 Wib
Ini dampak sementara bencana banjir dan longsor di Sawahlunto
Minggu, 5 Mei 2024 5:01 Wib
Erman Safar daftar ke Partai Demokrat ikuti Pilkada 2024
Sabtu, 4 Mei 2024 13:17 Wib
Hendri Septa Bergelar Datuak Alam Batuah Suku Caniago Sumagek
Jumat, 3 Mei 2024 21:40 Wib
Dinkes Solok siap lakukan proses akreditasi sesuai standar Kemenkes
Jumat, 3 Mei 2024 20:13 Wib
Sawahlunto sudah tetapkan kursi dan Calon Terpilih Legislatif Pemilu 2024
Jumat, 3 Mei 2024 10:09 Wib
RKPD 2025 Kota Solok sasar peningkatan ekonomi dan daya saing
Jumat, 3 Mei 2024 4:56 Wib
Bukittinggi jadi barometer pendidikan Sumbar
Kamis, 2 Mei 2024 18:33 Wib