Padang, (ANTARA) - PT. Kereta Api Indonesia Divisi Regional II Sumatera Barat membatalkan beberapa perjalanan kereta api untuk mengurangi dampak penyebaran Covid-19 dan mengurangi mobiltas masyarakat.
"Penyesuaian dan pembatalan jadwal KA ini terhitung mulai 1 April 2020, hal ini sesuai dengan kebijakan pemerintah, dimana masyarakat diminta untuk mengurangi mobilitasnya keluar rumah," kata Kepala Humas Divre II Sumbar, M. Reza Fahlepi di Padang, Senin.
Ia menyebutkan, kereta api yang mengalami pembatalan dan penyesuaian jadwal tersebut yakni kereta api Minangkabau Ekspres relasi Padang - Bandara Internasional Minangkabau (PP) dengan perubahan jadwal operasi yang semula 06.30 - 20.30 WIB menjadi 06.30 - 17.49 WIB.
"Hal ini juga diikuti dengan pengurangan frekuensi yang semula 12 perjalanan per hari menjadi 10 perjalanan perhari," katanya.
Selanjutnya kereta api Sibinuang tujuan Naras yang sebelumnya jadwalnya pukul 07.00 WIB dialihkan pada pukul 05.45 WIB, tiidak ada pengurangan frekuensi perjalanan yakni tetap sebanyak delapan perjalanan perhari. Pembatalan kereta api khusus di hari Sabtu, Minggu dan hari besar nasional sedangkan di hari Senin - Jumat, perjalanan KA Sibinuang sama seperti jadwal sebelumnya.
"Meski terdapat beberapa pengurangan jadwal KA, PT KAI Divre II memastikan bahwa jarak antar penumpang di kereta tetap akan diterapkan melalui pengaturan oleh petugas . Saat ini volume penumpang juga tidak sepadat di waktu normal terdapat penurunan jumlah volume penumpang," katanya.
Ia mengimbau agar calon penumpang melakukan pembatalan tiket secara online di aplikasi KAI Access versi terbaru. Selain itu, proses pembatalan juga dapat dilakukan di loket stasiun pembatalan yang ditentukan, yaitu Stasiun Padang dan bagi calon penumpang yang sudah melakukan pembatalan, maka KAI akan berlakukan biaya pengembalian penuh sebesar 100 persen.
"Sebelumnya melalui layanan pelanggan PT KAI Divre II dan juga para kondektur di atas KA telah sudah memberikan informasi langsung kepada calon penumpang yang terdampak pada jadwal KA yang dibatalkan,"tambahnya.
Kebijakan pengurangan jadwal perjalanan ini akan terus dievaluasi sesuai dengan perkembangan dan situasi di lapangan, seiring upaya pencegahan penyebaran virus Corona yang terus dilakukan oleh PT KAI Divre II.
"Meskipun terdapat pengurangan jadwal kereta api, KAI tetap memberikan pelayanan yang terbaik kepada penumpang yang membutuhkan transportasi kereta api dengan segala protokol pencegahan virus corona yang telah diterapkan," Tutup Reza.
Informasi perjalanan KA dapat diketahui melalui saluran resmi milik PT KAI (Persero) diantaranya aplikasi KAI Access, website resmi kai.id, Contact Center 121 line (021)121, Layanan pelanggan cs@kai.id dan Sosial media @keretaapikita @kai121_. (*)
Berita Terkait
Arsenal kokoh di puncak klasemen seusai berpesta gol ke gawang Chelsea
Rabu, 24 April 2024 9:10 Wib
PT KAI Sumbar imbau masyarakat pesan tiket secara daring
Jumat, 12 April 2024 20:23 Wib
KAI Sumbar prediksi jumlah penumpang naik 11 persen pada Lebaran 2024
Jumat, 5 April 2024 19:13 Wib
Pemkab Agam-Divre II KAI Sumbar bahas penataan Pasar Padang Luar
Selasa, 26 Maret 2024 18:04 Wib
KAI Commuter siapkan layanan angkutan Lebaran untuk pemudik lokal
Jumat, 22 Maret 2024 10:52 Wib
KAI Sumut evakuasi KA Putri Deli dan tuntut truk terobos perlintasan
Rabu, 20 Maret 2024 8:20 Wib
Arsenal pesta enam gol di gawang Sheffield United
Selasa, 5 Maret 2024 9:04 Wib
KAI: Evakuasi KA Pandalungan selesai, jalur kereta sudah bisa dilewati
Senin, 15 Januari 2024 8:57 Wib