Lubukbasung (ANTARA) - Bank Nagari Cabang Lubuk Basung, Kabupaten Agam, Sumatera Barat menyiapkan tim khusus untuk memperbaiki gangguan Anjungan Tunai Mandiri (ATM) dalam menghadapi lonjakan pengunjung saat libur Idul Fitri 1446 Hijriyah.
Wakil Pemimpin Bank Nagari Cabang Lubuk Basung, Rinche Nurdian di Lubuk Basung, Senin, mengatakan tim tersebut disiapkan di Cabang Lubuk Basung dan Unit Bawan.
"Satu tim berjumlah dua orang yang terdiri dari petugas untuk memperbaiki gangguan dan pejabat," katanya .
Ia mengatakan tim tersebut standby atau bersiaga di kantor dan apabila ada gangguan di ATM, maka mereka langsung ke lokasi untuk memperbaiki.
Apabila tingkat kerusakan tidak bisa diselesaikan pihak cabang, maka diselesaikan oleh IT pusat
Bagi nasabah yang bakal menarik uang di ATM tersebut, petugas satpam bakal mengarahkan mereka ke ATM terdekat.
"Ini dalam rangka agar nasabah tidak terganggu dalam menarik uang saat ada gangguan. Petugas kita bakal melakukan koordinasi dengan antar satpam," katanya.
Ia menambahkan Bank Nagari Cabang Lubuk Basung memiliki sembilan unit ATM tersebar di Kecamatan Lubuk Basung, Tanjung Mutiara, Ampek Nagari dan Tanjung Raya.
Untuk ketersediaan uang dua lapis dari uang normal di ATM dan ditambah dua kali persiapan.
Dengan kondisi itu, ketersediaan uang di ATM aman selama libur Idul Fitri nantinya.
"Uang di ATM akan kita maksimalkan dan kesiapan itu tidak saat libur Idul Fitri, tetapi libur selama tiga hari tetap kita siapkan," katanya.
