Padang (ANTARA) - Kejaksaan Tinggi Sumatera Barat (Sumbar) membuka akses pelayanan kepada masyarakat yang ingin berkonsultasi tentang hukum via media sosial resmi yang dimiliki instansi tersebut.
"Bagi masyarakat yang ingin berkonsultasi atau bertanya tentang persoalan hukum ke Kejati Sumbar bisa mengaksesnya lewat media sosial," kata Asisten Intelijen Kejati Sumbar Mustaqpirin, di Padang, Jumat.
Ia mengatakan masyarakat bisa mengirimkan pertanyaan lewat pesan Instagram ke akun @kejatisumbarnew, atau laman resmi Kejati di https://kejati-sumaterabarat.kejaksaan.go.id.
Konsultasi dibuka untuk berbagai permasalahan hukum mulai dari pidana umum, pidana khusus, perdata, Tata Usaha Negara (TUN) dan lainnya.
"Kami telah menyiapkan operator khusus untuk mengelola layanan ini, respon akan diberikan oleh admin dalam waktu satu kali dua puluh empat jam," katanya.
Tidak hanya konsultasi hukum, katanya, warga juga bisa menggunakan media sosial tersebut untuk melapor permasalahan hukum seperti tindak pidana korupsi mafia tanah, atau lainnya.
"Setiap laporan yang masuk akan kami teruskan ke bidang masing-masing untuk ditelaah dan ditindaklanjuti, jika ada dokumen yang ingin disertakan silahkan datang ke Kantor Kejati," katanya.
Ia mengatakan kehadiran pelayanan berbasis digital itu juga akan digunakan korps adhyaksa dalam melakukan fungsi pengawasan terhadap internal.
"Masyarakat juga bisa mengadukan jika ada oknum-oknum jaksa atau pegawai kejaksaan yang melakukan perbuatan tercela, disertai dengan bukti permulaan yang cukup," jelasnya.
Mustaqpirin mengatakan setiap pengaduan yang masuk disertai dengan bukti permulaan cukup akan diteruskan dan ditindak lanjuti ke bidang Pengawasan.
Ia menjelaskan kejati Sumbar akan terus menghadirkan layanan serta program yang dibutuhkan masyarakat demi meningkatkan kualitas pelayanan, termasuk yang berbasis digital.
Berita Terkait
"Sinergi kolaborasi untuk negeri", IDI Pasbar dekatkan pelayanan kesehatan ke masyarakat Kinali
Sabtu, 18 Mei 2024 19:36 Wib
PT BTN serahkan bantuan Rp200 juta untuk korban bencana di Sumbar
Sabtu, 18 Mei 2024 19:34 Wib
Mentan tinjau lokasi bencana di Agam anggarkan bantuan Rp 10 miliar
Sabtu, 18 Mei 2024 17:11 Wib
Selasar duka dan doa dari Marapi
Sabtu, 18 Mei 2024 12:06 Wib
BKSDA Sumbar lepasliar kucing hutan ke habitat usai ditemukan warga Agam
Sabtu, 18 Mei 2024 11:59 Wib
Mensos pastikan posko baru aman dari jalur lahar dingin Marapi
Sabtu, 18 Mei 2024 4:52 Wib
Pemkab Pasaman kembali raih Opini WTP ke-11 kali Berturut-turut
Jumat, 17 Mei 2024 22:35 Wib
Bank Nagari salurkan bantuan Rp251 Juta untuk korban bencana Sumbar
Jumat, 17 Mei 2024 20:43 Wib