Area seluas tiga hektar itu kini telah resmi menjadi pelanggan premium PLN I2 197 VA dan langsung dilayani dengan layanan same day servioce (layanan pemasangan baru cukup satu hari) pada Kamis (05/07).
Sejumlah pejabat PLN Wilayah Sumbar turut hadir dilokasi peresmian, diantaranya General Manager PLN Susiana Mutia, Manager Niaga PLN Wilayah Sumbar, Rizki Mochamad, Manager PLN Area Padang, Paris El Hakim, Seluruh Asisten Manager di lingkungan PLN Area Padang, Manager PLN Rayon Lubuk Alung, Manajer Lapangan Tambak Udang, Hilman, serta beberapa pegawai PLN.
Kehadiran Manajemen PLN Wilayah Sumbar dilokasi peresmian tidak lain adalah untuk memastikan segala proses berjalan dengan lancar sekaligus menjalin silaturahmi dengan pelanggan premium baru PLN.
Peresmian layanan premium ditandai dengan penyalaan simbolis oleh General Manager PLN Wilayah Sumbar, Susiana Mutia dengan mengaktifkan Main Circuit Breaker (MCB) pada meteran pelanggan Tambak Udang Ulakan Ketaping.
Selanjutnya pelanggan premium tersebut langsung dilayani dengan program same day service. Program same day service sendiri merupakan layanan kemudahan dari PLN kepada pelanggan yang ingin melakukan pasang baru (PB) dan perubahan daya (PD) dengan hanya memakan waktu sehari.
General Manager PLN Wilayah Sumbar Susiana Mutia, menyebutkan bahwa permintaan terhadap layanan premium semakin meningkat seiring dengan kehandalan listrik yang diberikan oleh PLN.
“Terima kasih sudah bergabung menjadi pelanggan premium PLN. Usaha tambak udang ini merupakan pelanggan premium yang ke-26 di PLN Area Padang. Semoga dengan mengalirnya listrik yang andal disini menjadikan usaha semakin sukses dan lancar,” ujar Susiana.
Susiana juga mengungkapkan bahwa layanan premium ini akan diproses dengan program same day service yang hanya membutuhkan waktu satu hari pengerjaan, dengan melihat lokasi dan kondisi jaringan material yang tersedia.
“Alhamdulillah, semakin banyak pelanggan PLN yang menunjukkan antusiasme dan ketertarikan pada layanan premium. Kami akan mengerahkan segala macam upaya demi memberikan layanan listrik yang andal kepada seluruh pelanggan," jelasnya.
Bila ada kekurangan lain akan kami bantu dengan cepat dan maksimal, dan insyaallah tidak hanya sekadar komitmen namun akan dibuktikan langsung dilapangan, tambah Susiana lagi.
Disaat yang bersamaan Manajer Lapangan Tambak Udang, Hilman, berharap dengan menjadi pelanggan premium maka bisnisnya akan semakin membaik dan lancar.
“Suatu kehormatan bagi kami manajemen PLN bisa hadir langsung disini menyaksikan proses penyalaan. Ini menunjukkan kepedulian PLN terhadap pelanggan tidak hanya sekedar wacana namun dibuktikan langsung. Mudah-mudahan akan lebih baik sigap, tanggap dan cepat dari sisi pelayanan, terima kasih PLN,” ujar Hilman.
Perkembangan industri, bisnis dan teknologi yang kian pesat menuntut setiap pelaku bisnis untuk memiliki listrik andal guna menopang kegiatan bisnis dan industri terlebut, terlebih bila para pelaku usaha dan industri tersebut ingin meningkatkan produksi mereka.
Rasanya dengan menjadi pelanggan premium adalah sebuah langkah tepat mengingat saat ini sistem kelistrikan Sumbar sudah dalam kondisi yang andal bahkan surplus yang siap menyalurkan berapapun kebutuhan listrik dari pelanggan.*
