Padang (ANTARA) - Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) telah dirasakan manfaatnya oleh Peserta JKN. Bahkan tidak sedikit dari mereka yang telah sembuh setelah berobat dan pengobatan rutin setiap bulannya.
Lucia Devina, (24) adalah seorang ibu rumah tangga yang kini beralamat di Lapai Kota Padang yang juga salah seorang peserta JKN pada segmen Penerima Bantuan Iuran (PBI) yang iurannya dibayarkan oleh Pemerintah Pusat melalui APBN. Lucia bercerita bahwa dengan adanya Program JKN ini, ia dan keluarga merasa sangat terbantu sekali. Ia pernah memiliki pengalaman ketika membutuhkan jaminan kesehatan untuk pengobatan anaknya.
“Saya sangat senang karena diberi kesempatan diwawancarai perihal BPJS Kesehatan” kata Lucia mengungkapkan rasa syukurnya.
Lucia bercerita bahwa dengan adanya BPJS Kesehatan ini, ia dan keluarga merasa sangat terbantu sekali. Ia pernah memiliki pengalaman ketika membutuhkan jaminan kesehatan.
“Anak pertama saya lahir secara prematur, dan pertumbuhannya terbilang lambat karena memiliki tumbuh yang kecil, sehingga membutuhkan bantuan medis seperti fisioterapi di rumah sakit” ungkap Lucia berbagi kisahnya.
Ia mengungkapkan dengan adanya BPJS Kesehatan ini, proses medis yang diperlukan oleh anak pertamanya tidak mengeluarkan biaya apapun karena semua dicover oleh BPJS Kesehatan.
“Untuk fisioterapi anak pertama di rumah sakit, saya menggunakan BPJS Kesehatan dan sangat membantu, prosesnya juga lancar”, ungkap Lucia.
Ketika wawancara ini berlangsung, Lucia sedang mengurus kepesertaan BPJS Kesehatan untuk anak keduanya yang saat ini berusia 3 bulan.
“Tadi lagi urus kepesertaan anak kedua kak, karena udah masuk umur 3 bulan” kata Lucia.
Pengurusan kepesertaan anak keduanya ini menunjukkan bahwa Lucia masih menaruh kepercayaan terhadap BPJS Kesehatan yang diharapkan dapat membantunya jika di kemudian hari membutuhkan akses ke fasilitas kesehatan.
Saat ini Lucia terdaftar di Puskesmas Lapai sebagai fasilitas kesehatan tingkat pertamanya.
Saya cukup sering berobat ke puskesmas, dan adanya BPJS Kesehatan ini saya merasa sangat terbantu ketika berobat” ungkap Lucia.
Selain itu, ia juga merasa terbantu saat ia maupun keluarga harus dirawat inap di fasilitas kesehatan tingkat lanjutan.
Di akhir sesi wawancara kami dengan Ibu Lucia, beliau mengungkapkan kepuasannya terhadap pelayanan di BPJS Kesehatan Cabang Padang.
”Kalo diberi rating 1-10 untuk BPJS Kesehatan nilainya 10 kak, pelayanannya ramah dan pengurusannya juga cepat selesai” Ungkap Lucia saat di akhir sesi wawancara.
Lucia Devina: Sepuluh Poin untuk BPJS Kesehatan
