Bukittinggi (ANTARA) - Dalam rangka mendorong peningkatan kualitas pelayanan kesehatan di daerah, BPJS Kesehatan Bukittinggi menggelar Pertemuan Koordinasi Komitmen Perjanjian Kerja Sama (PKS) Fasilitas Kesehatan serta Koordinasi Mapping Rujukan Horizontal, Rabu (28/05).
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Bukittinggi, Haris Prayudi menyampaikan bahwa upaya ini merupakan bagian dari strategi menyeluruh dalam transformasi mutu layanan kepada Peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
“Kami ingin memastikan bahwa seluruh mitra fasilitas kesehatan, baik FKTP maupun FKTL, tidak hanya memenuhi standar pelayanan, tetapi juga mampu menghadirkan layanan yang berorientasi pada peserta JKN,” ujar Haris.
Dalam forum tersebut, seluruh fasilitas kesehatan mitra BPJS menandatangani dokumen komitmen PKS tahun 2025. Penandatanganan ini menjadi simbol komitmen bersama dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang cepat dan setara.
Adapun indikator yang harus dipenuhi FKTP berjumlah 15 poin, mencakup aspek teknis seperti pemanfaatan antrean online, pelaporan keluhan peserta, kepatuhan terhadap janji layanan, rasio rujukan, hingga cakupan skrining kesehatan dan program Rujuk Balik (PRB).
Haris menjelaskan bahwa indikator-indikator tersebut bukan semata tuntutan administratif, tetapi instrumen penting untuk membangun ekosistem layanan yang bermutu.
“Kami berharap setiap FKTP dapat menjalankan perannya secara optimal sebagai lini terdepan pelayanan kesehatan masyarakat (gatekeeper). Evaluasi dan pemantauan akan kami lakukan secara rutin bersama Dinas Kesehatan,” ujarnya.
Selain itu, pertemuan ini juga membahas pentingnya pemetaan rujukan horizontal antar FKTP, yang bertujuan mengoptimalkan alur rujukan dan memastikan layanan sesuai dengan standar yang ada.
Haris juga memaparkan bahwa ketersediaan sarana dan prasarana yang tidak merata di FKTP menjadi tantangan dalam mewujudkan pelayanan yang komprehensif.
“Melalui mapping ini, kita bisa menyusun sistem rujukan antar fasilitas setingkat untuk mengakomodir keterbatasan layanan tertentu. Tentu saja ini penting, agar peserta JKN dapat merasakan pelayanan yang maksimal dari FKTP ,” jelasnya.
Kepala Dinas Kesehatan Kota Bukittinggi, Linda Fahroza memberikan apresiasi atas inisiatif BPJS Kesehatan. Ia menyatakan bahwa pihaknya mendukung penuh transformasi sistem Kesehatan.
“Kami siap mendukung penuh transformasi sistem Kesehatan, karena transformasi ini membuat sesuatu yang telah ada menjadi efektif dan lebih efisien. Pelayanan Kesehatan tentu akan jadi prioritas utama kami nantinya, dan kami berkomitmen bekerja sama dengan BPJS kesehatan dalam meningkatkan akses, mutu, dan pemerataan layanan di Kota Bukittinggi,” kata Linda.
