Lubuk Sikaping (ANTARA) - Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Tuanku Imam Bonjol, Kabupaten Pasaman, Sumatera Barat terus memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat sebagai satu-satunya Rumah sakit milik Pemkab yang menjadi rujukan bagi masyarakat setempat.
Direktur RSUD Tuanku Imam Bonjol dr. Yong Marzuhaili di Lubuk Sikaping, Kamis mengatakan bahwa hal yang utama jadi perhatian serius tentang pelayanan registrasi pendaftaran pasien rawat jalan.
"Saya pribadi, turun ke loket, melakukan monitoring dengan mengunjungi pasien rawat jalan yang akan melakukan pendaftaran pada instalasi rekam medis dan loket pembayaran," terang dr. Yong Marzuhaili.
Hal ini di lakukan dr. Yong untuk memastikan kelancaran pelayanan pada RSUD Tuanku Imam Bonjol, terutama pada saat pelayanan pendaftaran pasien.
"Kita pantau dan pastikan langsung. Berkomunikasi langsung dengan pengunjung dan menanyakan kendala-kendala yang sering mereka hadapi saat registrasi pada instalasi Rekam medis maupun loket pembayaran," tambahnya.
Direktur melakukan komunikasi langsung dengan pasien, serta mendengarkan kendala serta langsung meneruskan kepada Kasi Pelayanan medis untuk segera ditindak lanjuti, agar proses pelayanan berjalan lancar sesuai dengan seharusnya.
"Kita keluarga besar RSUD TIB merupakan pelayan bagi masyarakat Pasaman, untuk itu berikanlah pelayanan terbaik buat mereka," katanya.
Saat ini pihaknya juga terus meningkatkan sarana fasilitas RSUD Tuanku Imam Bonjol untuk memaksimalkan pelayanan.
"Gunakan semua sarana informasi yang ada di RSUD ini agar tidak ada pasien yang merasa tidak terlayani dengan baik. Agar pelayan kita maksimal," katanya.
RSUD TIB senantiasa terbuka menerima kritikan dan saran yang membangun untuk kebaikan bersama, demi kemajuan Rumah sakit.
"Sesuai dengan motto kita 'Untuk anda kami ada, dengan ikhlas kami bekerja satu senyum untuk semua," katanya.
Pihaknya yakin dengan semangat kekompakan dalam bekerja, disiplin, saling menghargai, seberat apapun pekerjaan yang kita lakukan akan terasa lebih ringan untuk dikerjakan.
"Untuk kenyamanan pengunjung dan pasien sejumlah fasilitas penunjang terus ditingkatkan. Kebersihan lingkungan hingga ruangan-ruangan di RSUD TIB juga terus kita tingkatkan," katanya.
Saat ini kata dia RSUD TIB sudah terakreditasi Paripurna bintang 4 dengan pelayanan terbaik. Jumlah Dokter spesialis terus ditingkatkan, dokter umum, maupun tenaga medis profesional lainnya.
Saat ini di RSUD TIB melayani pasien BPJS Kesehatan, umum juga sudah bisa merawat pasien cuci darah (hemodialisa), terapi dan layanan kesehatan lainnya.
"Kedepan RSUD TIB berharap menjadi rujukan utama masyarakat Pasaman maupun pasien dari arah Madina, Padang Sidempuan (SUMUT) yang merupakan daerah perbatasan Pasaman," pungkasnya.
