Lubuk Sikaping (ANTARA) - BPJS Kesehatan terus berupaya dalam meningkatkan pelayanan terhadap setiap Peserta JKN. Salah satunya melalui pelayanan “jemput bola” ke tengah-tengah masyarakat yang lebih dikenal dengan Kegiatan BPJS Keliling.
BPJS Kesehatan Cabang Bukittinggi melalukan kegiatan BPJS Keliling di Nagari Simpang Alahan Mati, Kabupaten Pasaman, Sumatera Barat dipimpin langsung oleh Kepala BPJS Kesehatan Cabang Bukittinggi, Haris Prayudi.
“Kemudahan administrasi yang diberikan melalui BPJS Keliling ini dapat dirasakan oleh seluruh masyarakat. Pelayanan yang diberikan tentunya tidak ada perbedaan dengan di kantor cabang, mulai dari pendaftaran peserta, perubahan data, pengaduan dan pelayanan administrasi lainnya,” kata Haris, Selasa.
Haris menyampaikan bahwa BPJS Keliling ini sudah sangat rutin dilakukan di berbagai titik yang berada di wilayah kerja BPJS Kesehatan Cabang Bukittinggi.
“Jadwal rutin dari BPJS Keliling ini tiap bulan selalu kami jadwalkan di berbagai tempat. Mulai dari kelurahan kecamatan, hingga ke satker-satker. Selain itu layanan BPJS Keliling kami juga bisa beroperasi diluar jadwal yang kami buatkan di setiap bulannya, dengan cara menghubungi petugas kami saja,” kata Haris menjelaskan.
Sementara itu, kegiatan BPJS Keliling yang dilakukan di Kantor Nagari Alahan Mati ini mendapatkan respon positif dari berbagai pihak. Saat ditemui oleh Jamkesnews, salah seorang warga, Rizki Ananda (21) mengungkapkan bahwa dirinya sangat terbantu karena adanya layanan BPJS Keliling yang diadakan di daerah asalnya ini.
“Saya datang ke layanan BPJS Keliling ini untuk mengecek status kepesertaan saya beserta keluarga. Jujur pelayanan yang saya terima disini sangat bagus dan edukatif. Saya juga diberikan pemahaman akan hak dan kewajiban saya sebagai salah seorang Peserta JKN oleh petugas di BPJS Keliling,” katanya.
Kehadiran BPJS Keliling memberikan sangin segar bagi warga yang tidak perlu jauh-jauh datang ke kantor BPJS Kesehatan hanya demi mengakses pelayanan administrasi seperti saat ini dilakukan.
"Alhamdulillah saya juga diberitahu akan inovasi yang dimiliki oleh BPJS Kesehatan, yaitu kanal layanan non tatap muka. Ternyata BPJS Kesehatan sudah banyak berkembang, kemaren saya dijelaskan mengenai Aplikasi Mobile JKN, yang juga sudah saya instal di smartphone saya,” kata Rizki.
Salah seorang Walinagari atau Kepala Desa di Nagari Alahan Mati, Rivo Niswar (38) mengungkap apresiasi karena baru saja melakukan pendaftaran Program Rencana Pembayaran Bertahap (REHAB) yang dimiliki oleh BPJS Kesehatan.
“Saya rasa REHAB ini sangat membantu masyarakat yang mungkin terkendala jika harus membayar tunggakannya sekaligus. Karena sistemnya bisa dicicil, mulai dari 1 kali hingga 12 kali,” jelasnya.
“Karena BPJS Keliling ini sangat memberikan dampak yang sangat positif bagi masyarakat, kami tentu berharap, agar kegiatan ini dapat dilakukan rutin secara berkala. Masyarakat kami juga tentunya akan sangat berterimakasih kepada BPJS Kesehatan, karena kegiatan semacam ini sangat dibutuhkan oleh mereka,” pungkasnya.
