Padang (ANTARA) - Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang dikelola oleh Program JKN terus memberikan dampak positif bagi masyarakat luas, terutama dalam hal pemenuhan akses layanan kesehatan yang mudah, cepat dan setara. Rivaldo Safanur (24), seorang pegawai swasta adalah salah satu peserta yang merasakan manfaat nyata dari program JKN, terutama ketika ayahnya harus menjalani perawatan di Rumah Sakit M. Jamil.
Rivaldo mengungkapkan bahwa pengalaman keluarganya menggunakan layanan Program JKN sangat memuaskan. Beberapa waktu lalu, ayahnya didiagnosis menderita hernia dan memerlukan tindakan operasi. Setelah menjalani serangkaian pemeriksaan, ayah Rivaldo akhirnya dirawat di RS M. Jamil selama satu minggu untuk menjalani prosedur operasi dan pemulihan. Dalam periode tersebut, Rivaldo mengakui bahwa mereka mendapatkan layanan yang baik dari pihak rumah sakit.
“Dari mulai masuk rumah sakit hingga proses pemulihan, kami merasa sangat diperhatikan. Semua petugas medis memberikan penjelasan yang jelas tentang langkah-langkah yang diambil. Awalnya, kami cukup khawatir dengan biaya yang harus dikeluarkan untuk operasi. Namun, kami merasa tenang karena ayah sudah terdaftar di Program JKN Kesehatan,” kata Rivaldo.
Salah satu hal yang paling membuat Rivaldo terkesan selama ayahnya dirawat di rumah sakit adalah kemudahan dalam proses administrasi. Rivaldo merasakan betul layanan yang mudah, cepat dan setara saat kepengurusan administrasi rawat inap.
“Kami hanya perlu menunjukkan KTP sebagai identitas kepesertaan JKN, dan semua prosedur menjadi lebih mudah. Tidak ada masalah yang berarti saat mendaftar untuk perawatan,” lanjutnya.
Rivaldo mengungkapkan bahwa selama ayahnya dirawat, mereka tidak mengalami kesulitan berarti terkait biaya. “Biaya operasi dan perawatan lainnya sebagian besar ditanggung oleh Program JKN, sehingga kami bisa fokus pada pemulihan ayah tanpa memikirkan beban finansial.” Ujar Rivaldo.
Selama satu minggu perawatan, Rivaldo dan keluarganya merasakan perhatian ekstra dari tim medis. Rivaldo juga menyebutkan bahwa fasilitas rumah sakit sangat memadai dan bersih, yang semakin menambah rasa percaya diri mereka dalam menggunakan layanan kesehatan tersebut.
“Setiap hari ada dokter yang melakukan pemeriksaan, dan mereka selalu siap menjawab pertanyaan kami. Ini membuat kami merasa nyaman dan aman,” jelasnya.
Pengalaman positif ini tidak hanya membuat Rivaldo merasa bersyukur, tetapi juga memberinya keinginan untuk berbagi informasi mengenai manfaat Program JKN Kesehatan kepada orang-orang di sekitarnya.
“Saya ingin orang-orang tahu bahwa memiliki Program JKN Kesehatan itu penting. Tidak hanya untuk diri sendiri, tetapi juga untuk keluarga. Kita tidak pernah tahu kapan kita akan membutuhkan perawatan. Saya memberikan nilai ini karena secara keseluruhan, layanan yang kami terima sangat baik. Namun, masih ada beberapa hal kecil yang mungkin bisa ditingkatkan, seperti waktu tunggu untuk beberapa prosedur tertentu,” ujarnya.
Rivaldo berharap bahwa ke depannya, Program JKN dapat terus meningkatkan layanannya, sehingga lebih banyak orang dapat merasakan manfaat yang sama. Ia juga berharap masyarakat lebih sadar akan pentingnya memiliki asuransi kesehatan.
“Kesehatan adalah investasi jangka panjang. Dengan Program JKN, kita bisa mendapatkan perlindungan yang lebih baik untuk diri kita dan keluarga. diharapkan lebih banyak orang yang mendapatkan akses kepada layanan kesehatan yang layak tanpa harus khawatir akan biaya. Program JKN Kesehatan menjadi solusi yang memberikan harapan dan perlindungan bagi setiap peserta,” tutup Rivaldo.