Padang (ANTARA) - Telkomsel kembali menghadirkan inovasinya dengan meluncurkan aplikasi My Telkomsel Super App bertepatan dengan penyelenggaraan Telkomsel Awards 2024 pada 17 Juli 2024 di Indonesia Arena Jakarta.
Aplikasi tersebut hadir menawarkan berbagai fitur unggulan seperti layanan digital lifestyle yang mencakup health, travel, payment, entertainment dan commerce.
"Aplikasi My Telkomsel Super App kami hadirkan untuk memudahkan traksaksi dan meningkatkan gaya hidup digital," kata Direktur Utama Telkomsel Nugroho dalam keterangan pers yang diterima di Padang, Jumat.
Ia mengatakan 0elanggan dapat mencatat performa olahraga lari, memesan tiket transportasi dan mengecek status penerbangan, berbelanja serta pembayaran tagihan di dalam satu aplikasi.
Selain itu juga bisa menonton video, mendengarkan musik, membaca artikel dan bermain game secara langsung di dalam MyTelkomsel super app.
Nugroho mengatakan penyelenggaraan Telkomsel Awards 2024 dan peluncuran MyTelkomsel super app mencerminkan komitmen strategis Telkomsel yang sejalan dengan Visi dan Misi perusahaan sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan.
Pihaknya mendororong pemberdayaan masyarakat dengan menyediakan konektivitas yang andal, solusi inovatif, dan layanan digital yang unggul guna memberikan kemudahan dalam memenuhi kebutuhan sehari-hari.
"Diharapkan kehadiran Telkomsel juga bisa membuka peluang bagi kemajuan semua orang, setiap rumah, dan kegiatan usaha di seluruh Indonesia," katanya.
Direktur Marketing Telkomsel Derrick Heng menceritakan aplikasi MyTelkomsel pertama kali dihadirkan pada 2013 guna mempermudah pelanggan dalam memenuhi kebutuhan produk dan layanan Telkomsel melalui fitur-fitur terdepan yang terus dikembangkan dengan memanfaatkan teknologi terkini.
Kini dengan hadirnya beragam fitur unggulan seperti health, travel, payment, entertainment dan commerce di MyTelkomsel super app, Telkomsel meyakini pelanggan akan memiliki pengalaman yang lebih baik.
"Kemudahan menjadi pembeda dan alasan yang kuat bagi pelanggan untuk memilih Telkomsel sebagai pilihan utamanya," katanya.
Sementara Direktur Sales Telkomsel, Adiwinahyu Basuki Sigit mengatakan MyTelkomsel super app mampu menghadirkan lebih banyak manfaat bagi berbagai segmen pelanggan dengan memanfaatkan jalinan kerjasama strategis antara Telkomsel dan berbagai mitra korporasi.
Dengan kapabilitas super app pengguna dapat menikmati berbagai layanan yang relevan dengan kebutuhan sehari-hari, mulai dari layanan perbankan, solusi energi dan transportasi, hingga layanan publik.
"Melalui kapabilitas baru ini, MyTelkomsel super app tidak hanya memudahkan aktivitas harian pelanggan tetapi juga meningkatkan kualitas hidup mereka dengan menawarkan berbagai layanan yang lebih terintegrasi dan komprehensif," katanya.
MyTelkomsel super app hadir membawa sejumlah peningkatan signifikan yang bertujuan untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi para pelanggan dalam mengakses berbagai layanan Telkomsel.
Tampilan yang lebih fresh, clean dan futuristic, di mana pengguna akan disuguhkan antarmuka yang lebih modern dan intuitif, memungkinkan mereka untuk merasakan pengalaman yang seamless dan nyaman ketika menggunakan aplikasi.
Desain yang lebih bersih dan minimalis membuat navigasi menjadi lebih mudah dan efisien bagi pengguna.
Selain itu, MyTelkomsel super app juga sudah dilengkapi dengan fitur advance searching berbasis AI yang memungkinkan pengguna untuk mencari informasi dan layanan dengan lebih cepat dan akurat.
Sehingga memberikan pengalaman yang lebih personal dan responsif sesuai dengan kebutuhan masing-masing pelanggan.
MyTelkomsel super app tidak hanya berfungsi sebagai alat untuk mengelola layanan telekomunikasi saja, tetapi juga sebagai platform serba guna yang mencakup berbagai aspek gaya hidup digital.
Beragam fitur unggulan disematkan dalam aplikasi untuk menikmati pengalaman yang lebih kaya dan beragam.
Pada fitur Health: Lari, pelanggan dapat mencatat data pribadi serta goals yang ingin dicapai dalam berolahraga lari. Fitur ini juga memungkinkan pelanggan mencatat performa lari, termasuk waktu, jarak, kecepatan, kalori, dan denyut jantung, mengatur profil, serta mendapatkan ringkasan informasi tentang performa lari mereka.
Selain itu dalam fitur Lari terdapat challenge untuk menyelesaikan misi lari tersebut, sehingga pelanggan tidak hanya mendapatkan kesehatan dan kebugaran, namun juga bisa mendapatkan hadiah menarik.
Pada fitur payment dan commerce yang berkolaborasi dengan berbagai platform e-commerce unggulan, pelanggan dapat dengan mudah melakukan berbagai transaksi pembayaran.
Seperti pembayaran BPJS dan listrik, memesan hotel, pembelian voucher belanja yang terdiri dari lebih dari 100 brand, serta belanja barang physical goods yang terdiri dari lebih dari 70 brand lokal.
Fitur ini juga memudahkan pelanggan untuk melihat semua tagihan sekaligus dalam satu tampilan, metode pembayaran yang tersedia juga lebih beragam mencakup pilihan dari transfer bank, e-wallet, hingga kartu kredit.
S3dangkan di fitur entertainment, MyTelkomsel super app bekerjasama dengan berbagai platform seperti INFIA, MAXstream, Langit Musik, Noice, SEA Today, dan Vidio.
Pelanggan dapat menikmati beragam fitur hiburan mulai dari streaming video, mendengarkan musik dan podcast, membaca artikel.
Fitur gamifikasi untuk bermain mini games seperti Tahilalats Battle Royale, Kelaperun, Jelajah Nusantara, Stamp Berhadiah, dan game lainnya di Game Hub.
MyTelkomsel semakin menunjukkan keunggulannya dengan jumlah pengguna yang terus meningkat, saat ini tercatat memiliki 46 juta pelanggan Telkomsel.
"Hal tersebut mencerminkan tingginya kepercayaan dan kebutuhan pelanggan terhadap MyTelkomsel dalam memenuhi berbagai kebutuhan digital mereka sehari-hari," katanya.
