Padang. (Antara Sumbar) - Ombudsman Perwakilan Sumatera Barat dan
Lembaga Bantuan Hukum (LBH) Padang mendeklarasikan program 'Dunsanak
Ombudsman' sebagai bentuk sinergitas dalam mengawasi pelayanan publik di
tengah masyarakat yang dilaksanakan di kantor LBH Padang.
Program ini merupakan hasil dari pertemuan antara Ombudsman Sumbar
dengan Paralegal LBH Padang yang berasal dari berbagai kabupaten/kota
dalam rangka deklarasi membangun komitmen bersama guna menciptakan
pelayanan publik yang efektif, efisien, transparan dan akuntabel.
"Kawan-kawan paralegal basisnya di masyarakat, maka dari itu kami
membutuhkan partisipasi mereka untuk mengetahui jika seandainya di
daerah-daerah terdapat pelayanan publik yang tidak sebagaimana
mestinya," kata asisten Ombudsman Perwakilan Sumbar, Adel Wahidi di
Padang, Sabtu.
Ia mengharapkan dengan
adanya 'Dunsanak Ombudsman' ini nantinya bisa mempermudah Ombudsman
dalam menangkap persoalan yang ada di masyarakat.
"Selama ini kami masih kesulitan dalam menangkap permasalah terkait
pelayanan publik yang terjadi di tengah masyarakat karena masih
kurangnya informasi dari daerah-daerah, dengan adanya program ini
diharapkan nanti kami bisa mendapat info untuk bisa ditindak cepat,"
kata dia.
Ia menambahkan nantinya jika
diperlukan pihaknya siap untuk memberikan sosialisasi tentang keberadaan
Ombudsman kepada masyarakat dengan bantuan dari 'Dunsanak Ombudsman'
tersebut.
Sementara itu, Direktur LBH
Padang, Era Purnama Sari mengatakan keberadaan Paralegal ini sebenarnya
sudah ada semenjak beberapa tahun yang lalu dan mereka bertugas untuk
membantu menfasilitasi masyarakat yang tidak paham hukum.
Selanjutnya ia mengatakan bahwa keberadaan Paralegal sebelumnya baru
sebatas membantu, membagi pengetahuan serta mengadvokasi segala
permasalahan yang dihadapi oleh masyarakat kecil yang tidak mengerti
hukum dan birokrasi.
"Dari awal kawan-kawan
Paralegal memang sudah membaur dengan masyarakat untuk membantu mereka
menyelesaikan persoalan di bidang hukum, jadi untuk berpartisipasi guna
menciptakan pelayanan publik yang baik bukanlah sebuah permasalahan,"
katanya.
Pada acara ini selain dari
Ombudsman juga hadir Paralegal yang berasal dari beberapa kabupaten/
kota seperti dari Kabupaten Solok, Kabupaten Dharmasraya, kabupaten
Pesisir Selatan, Kabupaten Pasaman Barat dan Pariaman.