Pasaman Barat (ANTARA) -
BPJS memperkuat layanan digital pemanfaatan maksimal teknologi melalui kanal BPJS Online hingga ke daerah terpencil di Desa Sinuruik, Kabupaten Pasaman Barat.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Bukittinggi, Haris Prayudi, Senin (2/12) mengatakan BPJS Online ini sejatinya dilakukan untuk memberikan kemudahan sehingga kesetaraan dalam mengakses layanan bagi seluruh peserta dapat terwujud.
Menurutnya sebagai badan hukum publik yang dibentuk untuk menyelenggarakan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), BPJS Kesehatan terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas dan mutu layanan.
"Berbagai upaya terus dilakukan,
BPJS Online merupakan salah satu kanal layanan non tatap muka dari Program JKN yang memberikan fasilitas kepada para peserta yang terkendala akses, atau jarak untuk mendapatkan layanan administrasi yang mereka butuhkan," kata Haris.
Desa Sinuruik yang terletak di Kecamatan Talamau, Kabupaten Pasaman merupakan salah satu dari sekian nagari yang telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan Cabang Bukittinggi dalam rangka pelaksanaan kegiatan BPJS Online.
“Pemanfaatan teknologi digital pada BPJS Online ini merupakan bentuk dari upaya kita dalam memaksimalkan nilai kesetaraan bagi seluruh peserta dalam mendapatkan layanan dari Program JKN yang dibutuhkan,” kata Haris.
Haris berharap agar masyarakat Desa Sinuruik dapat memanfaatkan inovasi Program JKN dalam bentuk kegiatan BPJS Online ini dengan sebaik mungkin.
“Kami berharap kepada masyarakat yang daerahnya telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan untuk kegiatan BPJS Online agar memanfaatkan layanan ini dengan sebaik-baiknya. Petugas dari kami akan membantu peserta untuk memberikan informasi serta memproses pelayanan yang diperlukan,” katanya.
Pada kesempatan tersebut, masyarakat Sinuruik menyambut kegiatan BPJS Online yang diadakan di Kantor Wali Nagari Sinuruik ini dengan sangat antusias dengan 35 peserta turut berpartisipasi hanya dalam beberapa jam semenjak kegiatan ini dilakukan.
BPJS Online dilaksanakan secara daring melalui aplikasi video conference dan perangkat online di kantor desa kelurahan yang terhubung langsung dengan petugas dari BPJS Kesehatan.
Sehingga peserta bisa mendapatkan pelayanan yang sama seperti datang langsung ke Kantor BPJS Kesehatan.
Sekretaris Desa Sinuruik, Dasril mengungkapkan rasa syukur dan terima kasih kepada BPJS Kesehatan Cabang Bukittinggi yang telah mempermudah masyarakat Nagari Sinuruik dengan layanan digitalnya.
“Dengan adanya layanan online ini, warga menjadi sangat terbantu dalam mengakses layanan yang mereka perlukan. Kami atas perwakilan dari warga Nagari Sinuruik sangat berharap kegiatan ini terus diadakan di desa ini,” kata Dasril.
Salah seorang warga Sinuruik, Wella Sinta (44) memberikan respon positif terhadap layanan BPJS Online. Ia meyakini layanan ini dapat memberikan akses yang lebih efektif dan menghemat waktu dalam mendapatkan pelayanan yang dibutuhkan.
“Saya merupakan seorang pekerja yang tidak memiliki waktu fleksibel, karena itulah saya terus menunda waktu untuk mengurus kepesertaan JKN saya,” kata Wella.
Wella menambahkan, dengan BPJS Online ini dirinya mendapatkan informasi dan pelayanan yang saya butuhkan tanpa perlu datang ke kantor BPJS Kesehatan.
"BPJS Keliling sangat membantu masyarakat yang jauh dari Kantor BPJS Kesehatan, dalam mendapatkan akses informasi dan administrasi terkait JKN," pungkasnya.