Layanan Digital BPJS Kesehatan Jadi Solusi Praktis Hendri dan Keluarga Saat Mengakses Layanan Kesehatan

Solok (ANTARA) - Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) semakin memudahkan peserta akses layanan kesehatan melalui aplikasi Mobile JKN. Hal ini dirasakan oleh salah satu peserta Hendri (33) saat mendampingi anggota keluarga sakit.

Bagi Hendri, adanya BPJS Kesehatan memberi rasa terbantu karena peserta bisa mendapatkan pelayanan kesehatan tanpa khawatir ketika membutuhkan pengobatan. Ia merasa proses pelayanan yang diberikan cukup memudahkan peserta, terutama ketika mereka perlu mengakses informasi atau mendapatkan layanan sesuai dengan kebutuhan mereka.

“Pelayanan BPJS Kesehatan sekarang sudah sangat mudah diakses. Tambahlagi sekarang sudah bisa online, prosesnya jadi lebih mudah dan cepat. Menurut saya aplikasi Mobile JKN ini sudah sangat lengkap. Dulu kalau mau pergi berobat banyak bingungnya karena apa-apa harus datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan mencari informasi,” katanya.

Menurut Hendri, hal tersebut menjadi salah satu faktor yang membuatnya merasa nyaman saat menjadi peserta Program JKN. Dengan adanya Program JKN, dia bisa menggunakan jaminan kesehatan untuk dirinya sendiri dan keluarganya. Ia juga mengharapkan kualitas pelayanan yang sudah bagus tetap dipertahankan dan ditingkatkan lagi agar lebih banyak orang merasakan manfaat dari program JKN.

Selain itu, hendri juga mengapresiasi fitur terkait layanan fasilitas kesehatan yang ada di Mobile JKN.

“Biasanya sebelum ke rumah sakit saya ambil antrean dulu di Mobile JKN, dan cek dokter dan fasilitas rumah sakit yang akan didatangi, jadi sudah lebih mudah untuk mendapatkan informasi mengenai rumah sakit yang dituju, Saat keluarga sakit, saya dapat memastikan informasi mengenai rumah sakit tempat keluarga di rujuk,” ucap Hendri.

Hendri berharap BPJS Kesehatan terus berusaha memberikan pelayanan yang lebih baik kepada para peserta. Ia juga menghargai berbagai kemudahan yang telah diberikan dan berharap layanan digital serta pelayanan langsung terus ditingkatkan agar kebutuhan peserta KN bisa terpenuhi lebih baik lagi.