VIOLA BPJS Cabang Solok Hadirkan Kemudahan Pelayanan dan Informasi Program JKN Secara Online

Solok (ANTARA) - BPJS Kesehatan Cabang Solok terus menghadirkan kemudahan akses layanan dan informasi bagi Fasilitas Kesehatan (Faskes) melalui VIOLA BPJS Kesehatan. Kegiatan pelayanan dan pemberian informasi Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tersebut dilaksanakan secara daring melalui Zoom Meeting bersama Klinik Assabil Medika, Kota Solok pada pada Rabu (19/8).

VIOLA BPJS Kesehatan adalah salah satu cara yang digunakan oleh fasilitas kesehatan untuk mendapatkan informasi, melakukan konsultasi, serta melaporkan berbagai masalah terkait layanan BPJS Kesehatan tanpa perlu datang langsung ke kantor. Dengan layanan online ini, proses koordinasi antara BPJS Kesehatan dan Fasilitas Kesehatan bisa dilakukan lebih mudah, cepat, dan efektif. Petugas BPJS Kesehatan Cabang Solok memberikan informasi, petunjuk, serta cara penyelesaian masalah sesuai dengan keluhan yang disampaikan oleh fasilitas kesehatan.

Salah satu peserta, Titin (35) mengatakan bahwa adanya VIOLA BPJS Kesehatan sangat membantu dalam mendapatkan informasi serta mengeluhkan masalah layanan yang diberikan. “Kami merasa terbantu karena ada layanan VIOLA BPJS Kesehatan, karena bisa berkonsultasi dan mendapatkan informasi langsung tanpa perlu pergi ke kantor BPJS Kesehatan. Kegiatan ini membantu kami juga dalam menyampaikan masalah dan mendapatkan solusi dengan lebih cepat," kata Titin.

Melalui program VIOLA BPJS Kesehatan, BPJS Kesehatan terus berupaya memperbaiki komunikasi dan kerja sama dengan fasilitas kesehatan sebagai mitra dalam menjalankan Program Jaminan Kesehatan Nasional. Diharapkan layanan berbasis daring ini bisa membantu faskes lebih mudah mendapatkan informasi dan dukungan yang dibutuhkan, sehingga pelayanan kepada peserta JKN dapat berjalan dengan baik dan optimal.