Pemkab Dharmasraya hadirkan layanan digital permudah konsultasi perumahan untuk masyarakat

Pulau Punjung (ANTARA) - Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman dan Pertanahan (Perkimtan) Kabupaten Dharmasraya menghadirkan layanan berbasis digital untuk memudahkan masyarakat memperoleh informasi seputar program perumahan dan perbaikan rumah secara cepat, mudah, dan terjangkau.

Layanan itu bernama Klinik Rumah Sehat Swadaya (KLIK RUMAH SAYA) sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui dalam jaringan (daring)

Kepala Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman dan Pertanahan Kabupaten Dharmasraya, Silaturrahim, di Pulau Punjung, Rabu mengatakan inovasi tersebut dikembangkan sebagai bentuk transformasi pelayanan agar masyarakat tidak lagi terkendala jarak dan waktu untuk mendapatkan informasi mengenai layanan perumahan.

"Melalui KLIK RUMAH SAYA, masyarakat kini cukup memanfaatkan konsultasi daring untuk berkonsultasi dengan petugas kami. Seluruh informasi mengenai bantuan Rumah Tidak Layak Huni (RTLH), standar teknis pembangunan rumah, legalitas kepemilikan rumah, hingga konsultasi pembangunan dan rehabilitasi rumah dapat diperoleh dengan lebih cepat dan mudah," ujarnya.

Ia menjelaskan sebelumnya masyarakat harus datang langsung ke kantor dinas untuk memperoleh informasi maupun konsultasi. Kondisi itu tentu menyulitkan terutama bagi masyarakat yang tinggal di wilayah yang jauh dari pusat pemerintahan.

Menurut Silaturrahim, melalui layanan berbasis digital, seluruh proses konsultasi dapat dilakukan secara lebih efektif dan terdokumentasi dengan baik. Hal itu tidak hanya memberikan kemudahan bagi masyarakat, tetapi juga meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan pemerintah daerah.

"Inovasi ini merupakan komitmen kami untuk menghadirkan pelayanan yang lebih dekat dengan masyarakat. Kami ingin setiap warga memperoleh informasi yang benar," katanya.

KLIK RUMAH SAYA menyasar masyarakat berpenghasilan rendah, masyarakat yang akan membangun rumah, maupun masyarakat yang ingin melakukan rehabilitasi rumah. Layanan ini menjangkau seluruh wilayah Kabupaten Dharmasraya sehingga masyarakat tidak lagi harus datang langsung ke kantor dinas hanya untuk berkonsultasi.

Melalui inovasi tersebut, Dinas Perumahan, Kawasan Permukiman dan Pertanahan Kabupaten Dharmasraya berharap pelayanan publik di bidang perumahan semakin efektif, efisien, transparan, dan mudah diakses.

Inovasi ini juga menjadi bagian dari komitmen Pemerintah Kabupaten Dharmasraya dalam mewujudkan pelayanan publik yang adaptif terhadap perkembangan teknologi serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat.