Komitmen Kantor Pertanahan Kabupaten Pasaman dalam melayani masyarakat

Lubuk Sikaping (ANTARA) - Kantor Pertanahan Kabupaten Pasaman terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan pelayanan pertanahan yang profesional, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Komitmen tersebut diwujudkan melalui peningkatan kualitas pelayanan, penguatan koordinasi antarpegawai, serta penerapan budaya kerja yang menjunjung tinggi integritas dan profesionalisme dalam setiap pelaksanaan tugas.

Sebagai instansi penyelenggara pelayanan publik di bidang pertanahan, Kantor Pertanahan Kabupaten Pasaman senantiasa berupaya memastikan setiap layanan dilaksanakan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan, sehingga masyarakat memperoleh pelayanan yang mudah diakses, cepat, tepat, transparan, serta memberikan kepastian hukum atas hak-hak pertanahan.

Dalam kesempatan tersebut, Kasubbag Tata Usaha Kantor Pertanahan Kabupaten Pasaman, Lidiya, Rabu (15/7) menyampaikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan merupakan tanggung jawab bersama seluruh jajaran pegawai.

Menurutnya, pelayanan yang prima tidak hanya diukur dari kecepatan penyelesaian pekerjaan, tetapi juga dari kualitas komunikasi, ketepatan informasi, serta kemampuan memberikan solusi yang terbaik bagi masyarakat.

"Komitmen kami adalah memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan mengedepankan profesionalisme, integritas, dan akuntabilitas," ujar dia

Dia menekankan setiap pegawai memiliki tanggung jawab untuk memberikan informasi yang jelas, melayani dengan sikap yang ramah dan responsif, serta memastikan setiap proses pelayanan berjalan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

"Kepercayaan masyarakat merupakan amanah yang harus terus kami jaga melalui peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan," tegas Lidiya.

Kantor Pertanahan Pasaman terus mendorong peningkatan kompetensi sumber daya manusia, optimalisasi pemanfaatan teknologi informasi, serta penguatan koordinasi internal sebagai bagian dari transformasi pelayanan publik yang modern dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.

Berbagai inovasi pelayanan juga terus dikembangkan guna menciptakan proses layanan yang semakin efektif, efisien, dan transparan.

Dengan semangat melayani, profesional, terpercaya, Kantor Pertanahan Pasaman berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan pertanahan melalui budaya kerja yang berorientasi pada kepuasan masyarakat, sehingga mampu memberikan pelayanan publik yang berkualitas, terpercaya, serta mendukung terwujudnya tata kelola pertanahan yang semakin baik.