Pemkot Padang siapkan layanan e-Konseling untuk kesehatan mental ASN

Kota Padang (ANTARA) - Pemerintah Kota (Pemkot) Padang, Sumatera Barat (Sumbar) menyiapkan layanan e-Konseling bagi aparatur sipil negara (ASN) sebagai upaya mendukung kesehatan mental dan peningkatan kinerja aparatur.

"Meningkatnya pemahaman masyarakat terhadap pentingnya kesehatan mental turut menjadi perhatian dalam manajemen ASN," kata Pelaksana tugas (Plt) Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Padang Bambang Adi Sandjoko di Kota Padang, Rabu.

Menurutnya, kesehatan mental para pegawai perlu mendapatkan perhatian agar ASN mampu menghadapi berbagai tantangan pekerjaan secara optimal.

"Kesehatan mental ASN dalam menghadapi pekerjaan memerlukan perhatian yang lebih. Untuk menjawab tantangan tersebut, kita telah memiliki program layanan e-Konseling bagi ASN di lingkungan Pemerintah Kota Padang," ujar dia.

E-Konseling merupakan layanan konsultasi antara konselor dan konseli (orang yang membutuhkan konsultasi) yang bertujuan membantu ASN menemukan solusi atas permasalahan yang dihadapi, baik terkait persoalan pribadi, sosial maupun pekerjaan.

Layanan ini memanfaatkan platform digital melalui google meet dan google chat, sehingga dapat diakses secara fleksibel tanpa harus datang langsung ke kantor.

Layanan e-Konseling dapat diakses oleh seluruh ASN Pemkot Padang pada hari kerja mulai pukul 08.00 WIB hingga 15.00 WIB dengan durasi konsultasi selama 60 menit setiap sesi.

"Dengan memanfaatkan teknologi, ASN yang membutuhkan layanan tidak perlu meninggalkan tugas atau mengeluarkan biaya untuk datang ke BKPSDM. Jadwal konsultasi juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan konseli," katanya.

Layanan tersebut didukung oleh konselor sumber daya manusia bersertifikat yang memiliki latar belakang psikologi. Selain itu, seluruh proses konsultasi dilaksanakan dengan menjunjung tinggi asas kerahasiaan dan kode etik konseling.

"ASN tidak perlu ragu untuk memanfaatkan layanan ini. Semua permasalahan yang disampaikan akan dijaga kerahasiannya," ucap dia.

Melalui program ini BKPSDM berharap permasalahan yang dihadapi ASN dapat diminimalisasi melalui pendekatan konseling, sehingga membantu pegawai memperoleh solusi yang tepat, meningkatkan kesejahteraan psikologis, serta mendorong peningkatan kinerja.