Lubukbasung (ANTARA) - Bank Nagari Cabang Lubukbasung, Kabupaten Agam, Sumatera Barat menyiapkan lima tim untuk memantau dan memastikan ketersediaan uang tunai di mesin anjungan tunai mandiri (ATM)
Pimpinan Bank Nagari Cabang Lubukbasung Shanty Dewi Fauzy di Lubukbasung, Rabu, mengatakan satu tim itu terdiri dari dua orang dan mereka lembur selama libur Lebaran.
"Walaupun libur, masyarakat tetap bisa bertransaksi di mesin ATM dan mobile banking," katanya.
Ia menambahkan tim itu untuk memantau dan memastikan ketersediaan uang tunai di mesin ATM.
Apabila ada gangguan dan dana sudah habis, tambahnya, tim itu langsung memperbaiki dan menambah dana di ATM itu.
"Dana tersedia untuk pengambilan tunai selama libur Lebaran," katanya.
Ia menambahkan, jumlah ATM di daerah itu sebanyak delapan mesin yang tersebar di kantor cabang dua unit, Kantor Bupati Agam satu unit.
Setelah itu di Simpang Gudang satu unit, Tiku satu unit, Pasar Lama satu unit dan Bawan dua unit.
Sebelumnya, ada gangguan di ATM akibat terjadi lonjakan frekuensi transaksi, sehingga terjadi gangguan di layanan ATM dan M Banking.
Namun sudah dapat ditangani oleh Divisi TI Bank Nagari dan ATM dan Mbanking sudah kembali beroperasi normal.
"Kita meminta maaf kepada nasabah dengan adanya gangguan itu," katanya.
Bank Nagari siapkan tim antisipasi gangguan selama libur
Pimpinan Bank Nagari Cabang Lubukbasung Shanty Dewi Fauzy (kiri). (Antara/Yusrizal)
