Jakarta, (Antaranews Sumbar) - Pesawat Garuda Indonesia dengan nomor penerbangan GA 866 rute Jakarta-Bangkok kembali ke bandara asal (round to base) yakni Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Banten, karena terindikasi ada permasalahan pada pendingin ruangan (AC).
Vice President Corporate Secretary Garuda Indonesia Ikhsan Rosan dalam keterangan resmi di Jakarta, Senin, menjelaskan penerbangan dengan nomor registrasi PK-GFZ itu dijadwalkan berangkat dari Bandara Soekarno Hatta pada pukul 09.35 WIB.
"Namun demikian, setelah beberapa saat pesawat lepas landas ditemukan indikator sensor 'air conditioning' (AC) yang memerlukan pengecekan lebih lanjut," katanya.
Dengan mempertimbangkan keselamatan dan keamanan penerbangan, lanjut Iksan, pilot pada penerbangan GA dengan armada B-737-800NG tersebut kemudian memutuskan kembali ke area parkir pesawat untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut.
"Mempertimbangkan mekanisme perbaikan pesawat yang membutuhkan waktu cukup lama, seluruh penumpang GA 866 yang berjumlah 99 orang kemudian diberangkatkan dengan menggunakan pesawat lain dengan nomor registrasi PK-GME pada pukul 12.54 WIB," katanya.
Garuda Indonesia memastikan seluruh penumpang yang terdampak menyusul beberapa penerbangan yang tertunda tersebut telah mendapat pemulihan layanan (service recovery) dari perusahaan khususnya terkait kebijakan manajemen keterlambatan (delay management policy).
"Pada kesempatan ini, Garuda Indonesia juga menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh penumpang GA 866 atas ketidaknyamanan yang terjadi," katanya. (*)
Berita Terkait
Skuad Garuda bertekad teruskan prestasi All England di Kejuaraan Asia
Minggu, 7 April 2024 19:42 Wib
Thom dan Ragnar, lahir di Belanda untuk bela lambang Garuda di dada
Jumat, 29 Maret 2024 7:51 Wib
Garuda merajut mimpi ke putaran final Piala Dunia
Kamis, 28 Maret 2024 9:36 Wib
Pratinjau Indonesia vs Vietnam: saatnya Garuda menang di Hanoi
Selasa, 26 Maret 2024 17:47 Wib
Akhir perjalanan Garuda dan awal petualangan baru tak kalah menantang
Senin, 29 Januari 2024 9:54 Wib
Shin puas dengan perkembangan pemain timnas di Piala Asia
Senin, 29 Januari 2024 5:08 Wib
Skuad Garuda bertekad cetak sejarah tembus 16 besar Piala Asia
Rabu, 24 Januari 2024 18:46 Wib
Skuad Garuda berlatih keras menjelang hadapi Jepang
Senin, 22 Januari 2024 20:35 Wib