Motivator sebut penguatan komunikasi sebagai kunci peningkatan kinerja pegawai

Padang, (Antaranews Sumbar) - Motivator sekaligus pakar komunikasi nasional Dr Aqua Dwipayana mengatakan penguatan komunikasi antarsesama menjadi kunci meningkatkan kinerja pegawai.

"Membentuk rasa kekeluargaan dan tidak memiliki jarak perlu dilakukan untuk menguatkan komunikasi itu," ujarnya saat memberikan motivasi kepada ratusan tenaga kependidikan Universitas Andalas (Unand) di Padang, Senin.

Dia menyebutkan untuk menguatkan komunikasi tersebut ada beberapa tahap, pertama menjaga hubungan harmonis antara kepala dan anggota.

Dalam hal ini pimpinan tetap memegang rasa hormat kepada bawahannya seperti tidak melakukan perintah sewenang-wenang.

Kemudian kedua, memberikan sikap empati dan memikirkan kebutuhan bersama antar sesama pegawai atau dengan pimpinan.

Ketiga mampu menyesuaikan diri dengan posisi atau lingkungan kerja, contohnya bagi pegawai yang dipindah tugaskan pada bidang tertentu.

Hal ini harus jadi perhatian karena berdampak pada kinerja misalnya pelayanan.

Hal keempat yang menjadi kunci dari komunikasi tersebut khususnya bagi pimpinan kepada bawahan atau sesama pegawai yakni menggunakan bahasa percakapan yang sederhana, bersifat umum dan mudah dimengerti.

Ini juga penting sebab adakalanya terjadi friksi atau konflik karena kesalahpahaman bahasa dan pengucapan.

Kemudian yang kelima untuk memperkuat komunikasi dengan rendah hati dan tidak membedakan dalam menjadi rekan atau tandem bekerja.

Meskipun demikian kunci terakhir yakni berserah diri dan beribadah kepada Allah SWT.

"Intinya selalu mengenal diri sendiri dan kemudian mengaplikasikan dalam lingkungan menjadi kunci utamanya," ujar dia.