Dinas Pertanian Padang Sediakan Layanan Pengaduan

Padang, (Antara Sumbar) - Dinas Pertanian Kota Padang, Sumatera Barat (Sumbar) menyediakan layanan pengaduan hotline service bagi masyarakat jika terdapat keluhan tentang masalah pertanian di daerah itu.

Kepala Dinas Pertanian Padang, Syaiful Bahri di Padang, Selasa mengatakan hotline service berguna untuk menampung keluhan masyarakat terutama petani, sehingga apapun yang menjadi permasalahan dapat segera ditindaklanjuti.

"Masyarakat dapat melaporkan melalui nomor 0821-7222-2772, setiap laporan yang masuk akan segera ditanggapi," katanya.

Ia mencontohkan, misalnya terdapat pelaporan tentang adanya serangan hama wereng pada lahan pertanian, maka pihaknya akan segera melakukan tinjauan langsung ke lapangan, sehingga potensi kerugian dapat diminimalisasi.

"Bagi petani, diharapkan tidak ragu untuk melaporkan setiap permasalahan pertanian yang terjadi di lapangan," ujarnya.

Syaiful berharap dengan adanya layanan pengaduan tersebut, maka masyarakat dapat terlayani dengan baik, sehingga setiap hal yang menjadi permasalahan dalam pertanian dapat dicarikan solusinya sesegera mungkin.

Sementara itu salah seorang warga Kota Padang Samsinar (50) mengatakan adanya layanan pengaduan itu, merupakan hal yang patut disosialisasikan secara maksimal oleh pemerintah.

"Sosialisasi yang maksimal, akan membuat layanan pengaduan itu berfungsi dengan optimal," ujarnya.

Ia berharap, layanan itu tidak hanya menampung keluhan dari masyarakat, tetapi juga ada tindak lanjut secara langsung oleh pemerintah.

"Respons yang cepat dari pemerintah, adalah hal utama yang dibutuhkan oleh masyarakat," ujarnya. (*)